Навигация
Главная  Новости 

ТАТЬЯНА КИСЕЛЕВА, председатель правления Западно-Сибирского банка Сбербанка России


12 ноября 1841 года внук Екатерины II император Николай I издал "Именной указ, данный Сенату" об уставе сберегательных касс, в связи с чем два года назад Сбербанк России широко отметил 160-летие. Сегодня дата не круглая, однако на два года солиднее. И это немало. Жизнь набирает все более стремительные темпы.

"Приток инвестиций идет туда, где деньги работают"

- Татьяна Николаевна, материал выйдет в газете в историческую для Сбербанка России дату. С истории и начнем. Думаю, готовясь к юбилею, финансовые работники изрядно покопались в своих "исторических корнях". Подписал император полтора с лишним столетия назад в ноябре указ, а дальше что было?

Скажем, в этом году Президент РФ поставил задачу в предстоящие 10 лет удвоить объем ВВП. Это потребует освоения богатейших месторождений, создания новых производственных мощностей, позволяющих выпускать конкурентоспособную на мировом рынке продукцию, опережающего развития стратегических отраслей - транспорта, энергетики. И, безусловно, банковской системы, являющейся стержневой опорой государства. Вот почему в сегодняшней беседе корреспондента "КВ" Раисы КОВДЕНКО с председателем правления Западно-Сибирского банка Сбербанка России Татьяной Киселёвой тема "вчера" будет плавно переходить то в "сегодня", то в "завтра" и наоборот.

- И первые вкладчики тоже известны?

- Через несколько месяцев, весной 1842 года, открылись две сберегательные кассы одна в Москве, другая в Санкт-Петербурге.

- Первые сберегательные книжки сохранились? Какими они были?

- Архивные документы рассказывают, что первым вкладчиком сберегательной кассы стал скромный чиновник Ссудной казны Санкт-Петербурга Николай Кристофари, который принес 10 рублей. Поначалу число вкладчиков было невелико - деньги несли в основном мелкие промышленники, купцы, ремесленники.

- Пройдя 162-летнюю историю, сегодня, в начале XXI века, Сбербанк России стал универсальным коммерческим банком международного уровня. Его структурные подразделения действуют от Калининграда до побережья Тихого океана на Востоке. Западно-Сибирский банк в структуре Сбербанка России один из самых крупных банков по территории обслуживания?

- Они состояли из нескольких страничек, имевших водяные знаки, типографским способом отпечатанный номер и штемпель сберкассы. Вкладчик обязан был сообщить не только свою фамилию, имя, отчество, но и звание, возраст, место рождения.

У любой страны есть главные опоры, на которых держится вся ее экономика, и которые не подводят ее при самых серьезных потрясениях. В России одним из таких столпов, без всякого сомнения, является Сберегательный банк.

- Да, банк является одним из ведущих универсальных банков Западно-Сибирского региона, осуществляет деятельность на территории четырех субъектов Российской Федерации - Тюменской и Омской областей, Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов. Общая территория, обслуживаемая банком, составляет около 1 600 тыс. квадратных километров с населением 5,4 млн человек. В составе банка тысяча одиннадцать структурных подразделений, в которых трудятся более семи тысяч человек.

Расчеты - это, безусловно, сердце любого банка, так как без этой услуги не обходится ни население, ни организации. Каждый человек в своей жизни хоть раз имел возможность воспользоваться такой услугой Сбербанка, как перечисление денежных средств. В Сбербанке России существует собственная система расчетов, позволяющая осуществлять платежи в любую точку планеты.

Особый показатель доверия Сберегательному банку - это размещение населением на его счета средств. Люди уверены, что и через год, и через два быть клиентом Сбербанка России будет не менее выгодно и престижно, чем сейчас. Люди чувствуют заботу Сберегательного банка РФ о своих клиентах и в минуту, когда им требуется поддержка, обращаются не куда-нибудь, а в Сберегательный банк.

- Система расчетов Сбербанка России существует 10 лет и доказала свою эффективность. В настоящее время она включает в себя 17 территориальных банков и 40 головных отделений, более 1,2 тысяч отделений и около 19 тысячи дополнительных офисов, а также более 500 коммерческих банков в различных регионах России.

- Татьяна Николаевна, какая расчетная система существует в Сбербанке России и что в нее входит?

- Безусловно, это является преимуществом Сбербанка России, заметно выделяющим его среди других банков и особенно привлекающим клиентов. Многочисленные филиалы Сбербанка России вместе с дополнительными офисами интегрированы в собственную расчетную систему, что позволяет осуществлять платежи в любую точку России. При этом обеспечивается высокая скорость прохождения и надежность платежей.

- Наличие большой филиальной и корреспондентской сети - это преимущество Сбербанка России?

- Многоуровневая система защиты информации от несанкционированного доступа, включающая в себя применение шифровальных таблиц, электронной подписи, специализированного программного обеспечения, аппаратных средств, обеспечивает конфиденциальность проведения операций. Применение современных аппаратных и программных средств, использование высокоэффективных средств связи, включая спутниковую, позволяет осуществлять проведение операций между участниками системы расчетов по принципу "день в день".

- Какими способами достигается надежность платежа?

- Западно-Сибирский банк Сбербанка России имеет свой территориальный расчетный центр. Это структурное подразделение, которое обеспечивает проведение безналичных платежей в рублях и иностранной валюте по территории всей России, а также ближнего и дальнего зарубежья. Одно из преимуществ территориального расчетного центра заключается в том, что он работает 24 часа в сутки, за исключением праздничных дней. Это позволяет проводить платежи круглосуточно по системе "Клиент-банк". Компьютерная система "Клиент-банк" представляет собой программное обеспечение, которое позволяет юридическому лицу, не выходя из офиса, оперативно управлять остатком своего счета в банке. Создавать платежные документы, отсылать их. А также получать выписки со счета. Более чем у 1800 клиентов установлены терминалы системы удаленного управления средствами на счетах - "Клиент-Сбербанк". В настоящее время в Западно-Сибирском банке Сбербанка России открыты счета 26 коммерческим банкам. Это коммерческие банки, расположенные на территории Тюменской и Омской областей. Мы всегда открыты для сотрудничества и предлагаем услуги банкам, особенно тем, с которыми у нас большой документооборот. Взаимодействие в сфере проведения расчетов с нами является взаимовыгодным как для коммерческого банка, так и для нас. Территориальный расчетный центр Западно-Сибирского банка Сбербанка России гарантирует проведение платежей по системе "день в день". Кроме того, для коммерческих банков, являющихся партнерами Сбербанка, сотрудники нашего территориально-расчетного центра бесплатно устанавливают программное обеспечение и проводят обучение персонала.

- Какие услуги предлагает для клиентов расчетная система Западно-Сибирского банка Сбербанка России?

162-летний опыт работы Сбербанка России - это сочетание традиций и нововведений, гарантия надежности и умение выжить в любой ситуации и, конечно, прежде всего - это забота об интересах клиента, которая помогает нам правильно ориентироваться в мире новшеств, пришедших на рынок финансовых услуг.

Остается добавить, что 7 октября территориальный расчетный центр Западно-Сибирского банка Сбербанка России отпраздновал свое десятилетие. К особым заслугам можно отнести работу центра в августе 1998 года. Во время дефолта Сберегательный банк, один из немногих не допустил задержку перечислений средств своих клиентов.

- Татьяна Николаевна, читателям нашей газеты - а это жители всей области - будет интересно узнать, как банк работает с вкладами населения и чего ждать в дальнейшем?

Западно-Сибирский банк Сбербанка России и все его структурные подразделения обеспечивают широкий диапазон банковских услуг частным и корпоративным клиентам, подтверждая универсальный характер своей деятельности. Наиболее существенным изменением за последние годы было успешное расширение его корпоративного бизнеса с одновременным сохранением доминирующего положения в сфере банковского обслуживания физических лиц.

- То есть за свою многолетнюю деятельность Сберегательный банк не растерял интереса к себе и доверия населения страны?

- Вклады населения традиционно являются основным источником ресурсов банка. На сегодняшний день в общей сумме привлеченных банком средств вклады составляют более 80%. На счетах по вкладам в рублях и иностранной валюте находится более 32 млрд рублей наших вкладчиков.

Вклады, которые сегодня предлагает Сбербанк, учитывают потребности различных социальных и возрастных групп населения - это и пенсионеры, и дети, экономически активные и социально незащищенные слои населения. Все гарантийные фонды перед вкладчиками Сбербанк России создает из своей прибыли.

- Сбербанк России и сейчас по праву называют "народным банком". Его филиальная сеть настолько разветвлена, что создает эффект постоянного присутствия в самой далекой глубинке. И в любом структурном подразделении банка можно открыть вклад. Надо отметить, что в ряде районов нашей области отделения Сберегательного банка являются единственными кредитными учреждениями, предоставляющими населению и юридическим лицам полный спектр банковских услуг.

Обслуживание значительной доли населения производится в соответствии с обязательными программами Правительства РФ. Это выплата предварительной компенсации, обслуживание вкладчиков ликвидированных банков, выкуп облигаций, выплата различных видов пособий, ведение счетов по избирательным программам, выплата компенсаций и субсидий беженцам, обслуживание государственных жилищных сертификатов, выдача траншей, которые, в основном, осуществляются бесплатно.

Банк стабильно занимает лидирующие позиции на основных секторах рынка розничных услуг населению. Идет стабильный рост объема платежей населения, денежных переводов в рублях и иностранной валюте, операций с расчетными чеками, обслуживание по пластиковым картам и т.д.

- В настоящее время на обслуживании банка находится около 42 тысяч предприятий и организаций. Банк предлагает клиентам полный и современный спектр банковских продуктов и услуг. Различные виды кредитования для физических и юридических лиц: овердрафтное, ипотечное и вексельное, долгосрочное финансирование инвестиционных проектов, кредитование и сопровождение внешнеторговых операций. В том числе осуществление операций с безналичной валютой, зарплатные, корпоративные и торговые пластиковые проекты, операции с ценными бумагами, в том числе депозитарные операции, депозиты, индивидуальные сейфовые ячейки. Активно развиваются самые современные формы банковского обслуживания. Более чем у 1 800 клиентов установлены терминалы системы удаленного управления средствами на счетах "Клиент-Сбербанк". Для комплексного обслуживания клиентов действует собственная служба инкассации банка.

- Каковы объемы работы и виды услуг, предоставляемые Западно-Сибирским банком Сбербанка России юридическим лицам?

- Банк заключает генеральные соглашения с крупными холдингами и предприятиями, имеющими разветвленную филиальную сеть и дочерние компании. Клиентами банка являются предприятия всех сфер экономики и промышленности, любых форм собственности и масштаба - от малого бизнеса до ведущих предприятий региона. Значительное количество предприятий региона успешно функционирует и развивается благодаря тесным партнерским отношениям со Сбербанком.

- Татьяна Николаевна, Сбербанк России акционерный коммерческий банк. Значит, в основе его деятельности заложен рыночный механизм. Он очень сложен и очень прост: деньги и прибыль придут, если умеешь работать. Научились ли зарабатывать деньги и нести ответственность в Западно-Сибирском банке Сбербанка России?

- Да, по концентрации кредитных учреждений наш регион занимает лидирующие позиции в стране. Кроме того, борьба за клиента осложняется еще и тем, что многие крупные предприятия, особенно ТЭКа, обслуживаются исключительно в тех банках, где они являются учредителями. Тем не менее, в течение последних 10 лет нашему банку действительно удалось значительно увеличить объем активов нетто.

- Тесные контакты с надежными и состоятельными партнерами - заветная мечта каждого банка. Как удается выдерживать конкуренцию в борьбе за клиента - ведь в Омске и области банков великое множество?

- За период 1992-1998 гг. данный показатель по банку увеличился в целом в 1,4 раза, а в течение пяти последних лет в 2,5 раза. Укрепилось положение банка и в части кредитных вложений. За те же последние пять лет доля этого инструмента увеличилась с 12,2% до 25,5% от совокупного объема средств коммерческих банков региона, размещенных в кредит. Объем кредитного портфеля банка по ссудам физических лиц составил 383% против 133% по коммерческим банкам региона. За 10 лет количество счетов юридических лиц в банке возросло в 4,6 раза, физических лиц - на треть.

- Поясним для читателей: нетто - с итальянского в буквальном смысле - чистый вес, сумма или размер после исключения расходов, отчислений и т.п.

- Для нас должно быть интересным все, что хорошо работает, более того, сам факт потребности в партнерстве часто вынуждает делать первый ход. Потому главное, что необходимо, конечно же - профессионализм, второе - знание ситуации.

- Татьяна Николаевна, сам собой напрашивается вопрос: за счет чего? Откуда такая любовь и доверие к Сбербанку при наличии множества других? Есть ли конкретные параметры, своего рода система координат, в рамках которой можно эффективно двигаться к запланированным результатам? И что в эту систему входит: профессионализм, понимание связи с происходящими процессами в экономике и обществе в целом, внутренняя установка на успех? Кстати, Виктор ГЕРАЩЕНКО в одном из последних интервью в журнале "Профиль" сказал так: "Ко всему в жизни можно относиться с юмором, кроме нашей работы: здесь оптимизм - прямой путь к банкротству:" То есть не обольщайся?

Отсюда то, о чем вы говорите, - банк должен знать, в крайнем случае предугадывать намерения своих партнеров. Для большей ясности в заключаемых соглашениях мы оговариваем основные направления сотрудничества компаний и банка, а также среднедневные остатки, которые компании обязуются поддерживать. Помогает то, что сотрудничество банка со многими фирмами имеет многолетний стаж.

Самый желанный вид кредитных ресурсов в любом банке - остатки средств обслуживаемых предприятий, а также средства от прибыли, которую они по разным причинам не использовали. Но постоянно приходится помнить, что эти средства в любой момент предприятие может забрать. То есть теоретически мы в любое время должны быть готовы выплатить определенные сумму (это один из главных показателей надежности банка), для чего и держится необходимый резерв кредитных ресурсов.

Как правило, когда речь идет о крупных проектах, значимых для жизни региона, роль финансово-кредитных учреждений в их реализации не афишируется. И мало кто знает, что заслуга Сбербанка есть в таких проектах, как строительство моста через Иртыш в Таре или деятельность завода металлоконструкций. Проекты эти осуществляет НПО "Мостовик" - предприятие, по праву считающееся одним из лидеров омской экономики.

В своей кредитной политике банк придерживается стратегической линии по поддержке реального сектора экономики региона. Благодаря наличию значительной ресурсной базы, имеет возможность проводить гибкую процентную политику, предоставлять особые условия и крупные кредиты VIP- заемщикам.

Надо отметить, что у Западно-Сибирского банка Сбербанка России это не единственный такого рода крупный инвестиционный проект. В настоящее время банк принимает участие в ряде интересных и перспективных инвестиционных проектов, которые в дальнейшем окажут большое значение для развития социально-экономической инфраструктуры области.

При участии Сбербанка был построен в Омске на улице Гагарина торговый и досуговый комплекс "Летур", ставший, без сомнения, "изюминкой" центра города.

- Несомненно. Учитывая отраслевую спецификацию Тюменской области, наибольший объем денежных вложений банка приходится на предприятия нефтегазодобывающей и перерабатывающей промышленности, расположенных на территориях автономных округов. Значительна доля предприятий, относящихся к пищевой, машиностроительной и химической промышленности, сельскому хозяйству, расположенных в Омской области и на юге Тюменской. Банк уделяет особое внимание кредитованию региональных предприятий малого и среднего бизнеса, ориентированных на отечественного потребителя: строительные компании, предприятия пищевой и легкой промышленности.

- То есть можно утверждать, что Западно-Сибирский банк Сбербанка России непосредственно влияет на экономику региона и регион со своей стороны с ним взаимодействует?

На 1 октября 2003 года 263 агропромышленным предприятиям выданы кредиты более чем на 800 миллионов рублей. Более шестисот предприятий агропромышленного комплекса являются нашими партнерами.

На сегодняшний день банк активно участвует в развитии агропромышленного комплекса Тюменской и Омской областей. Для усиления своих позиций в этом сегменте экономики регионов работаем по федеральным и областным программам кредитования сельскохозяйственных товаропроизводителей с компенсацией процентных платежей за счет средств федерального и областного бюджетов. Указанные программы направлены на финансирование закупок горюче-смазочных материалов, запасных частей, обновления парка зерноуборочной техники.

- Да, банк уделяет большое внимание развитию материально-технической базы. Сегодня общая площадь служебных помещений составляет около 170 тыс. кв. м. Во всех населенных пунктах Западно-Сибирского региона создаются необходимые условия для обслуживания клиентов на самом современном и цивилизованном уровне. Строятся новые здания и идут проектные работы по строительству зданий ОСБ для обслуживания клиентов нашего банка.

- Любая организация, любое предприятие не мыслят свою деятельность без совершенствования, укрепления и развития материально-технической базы. Для Сбербанка России это трудоемкий и ответственный труд, учитывая разветвленную филиальную сеть по всей России.

- От имени всего коллектива Западно-Сибирского банка Сбербанка России и от себя лично выражаю искреннюю признательность нашим вкладчикам, клиентам и деловым партнерам, благодарю их за оказанное доверие и взаимовыгодное сотрудничество. Желаю всем здоровья, успехов в бизнесе на благо России.

- Надежность системы Сберегательного банка формировалась и крепилась всей его 162-летней историей. Ценное сокровище любого кредитного учреждения - его доброе имя, подтвержденное годами успешной работы и выполнением обязательств перед своими вкладчиками и клиентами. Все эти годы Сбербанк России подтверждает свое доброе имя и выполняет наказ основателя сберегательного дела России Николая I. Давайте напомним читателям слова из указа императора о целях и задачах сберегательных касс. В указе говорилось, что сберкассы важны "как в хозяйственном, так и в нравственном отношении", ибо позволяют людям накапливать средства "верным и выгодным способом". Выходит, и в те далекие годы, и в наши времена сберегательные кассы служили и служат своего рода копилкой для всех слоев населения.



- Татьяна Николаевна, и ч от имени читателей нашей газеты желаю дальнейших успехов Вам и всему вашему коллективу.

 

Водку оснастят стикерами. ГАСН обещал не репрессировать строителей. Промсвязьбанк технологии партнерства. Путинцев и Третьяков выберут лучших. КГБ трио.

Главная  Новости 

0.0182
© h8records.ru. Администрация сайта: 8(495)795-01-39 гудок 160121.
Копирование материалов разрешено при условии ссылки на сайт h8records.ru.