Банки некачественно информируют потребителей

ГУ ЦБ России по Омской области сообщило о результатах постоянного мониторинга банков по условиям выдачи ими потребительских кредитов. Были выявлены недостатки качества информирования клиентов.

К такому выводу пришло ГУ ЦБ России по Омской области

По данным ГУ ЦБ России по Омской области, банки в основном придерживаются рекомендаций по раскрытию информации, когда выдают потребительские кредиты. В то же время в кредитных организациях выявлены недостатки качества по информированию заемщиков. Графики платежей часто не содержат информации по суммам комиссий банков и платежам страховых компаний, почтовых отделений.

Вопрос о соблюдении рекомендаций по стандартам раскрытия информации кредитными организациями при предоставлении потребительских кредитов находится на постоянном контроле ГУ ЦБ России по Омской области после того, как в мае 2005 года вышло письмо ФАС России и банка России © 77-Т, в котором приведены указанные рекомендации.

О недостатках качества информации свидетельствуют не только итоги мониторинга, но и участившиеся случаи обращения граждан с жалобами на отсутствие в некоторых банках полных и достоверных сведений об условиях выдачи потребительских кредитов и уровне расходов заемщика.

Информация о расходах потребителя по получаемому кредиту содержится в разных документах: кредитных договорах, буклетах об условиях кредитования, тарифах банков и так далее. Кроме того, информация по расчету суммы процентов и дополнительных расходах заемщика не иллюстрируется примерами расчета. Кредитные организации не всегда извещают клиентов об одностороннем изменении банком условий договора не менее чем за 30 календарных дней. Кстати, по мнению Омского УФАС России, существенным нарушением кредитных организаций является то, что информация заемщикам предоставляется, как правило, только после заключения ими кредитного договора, а не до этого, как предусмотрено рекомендациями.

Новая жизнь "Борцов революции".

Обнаружен арсенал на дому.

Новосибирцы завалят нас хлебом, но позже.

Откормившись на пельменях, "Тайфун" взялся за свиней.

Банк "Менатеп СПб" на защите частного инвестора.

Главная Новости

0.0399

© h8records.ru. Администрация сайта: 8(495)795-01-39 гудок 160121.
Копирование материалов разрешено при условии ссылки на сайт h8records.ru.