Покупатели ТЦ "Омский" считают, что их балуют

23 декабря ровно в полдень в Торговом центре "Омский" самым активным членам Клуба постоянных покупателей вновь вручали подарки - набор продуктов к новогоднему столу: от красной икры и шампанского до Hennessy. В этом году возможность получить подарки предоставилась не только покупателям продовольственного супермаркета, но и покупателям хозяйственного супермаркета "МажорДом" и салона женской одежды Zarina.

Администрация центра утверждает, что своих клиентов ценит

Скидки - магическое слово. Это широко распространенный прием для "улова" покупателей. Однако в Торговом центре скидки - это отнюдь не уловка. Своих покупателей сотрудники Торгового центра ценят и уважают.

Магия скидки

Торговый центр никогда не отличался навязчивостью. Поэтому когда разрабатывалась дисконтная система, сразу было определено, что клиент должен сам выбрать, иметь ему дисконтную карту или нет. То есть не было никаких условий типа: купи продуктов на энную сумму и получишь возможность в следующий раз получить скидку.

- Для нас покупатель - это король, - рассказывает финансовый директор Торгового центра "Омский" Ирина ЛОМАКИНА. - Мы делаем все, чтобы омичи выбрали именно нас. Главная наша задача - предугадать ожидания покупателей. Если человек приходит с желанием найти какую-то вещь, то он должен ее непременно найти в наших торговых залах.

Видя большую востребованность дисконтной системы, администрация Торгового центра сделала еще один шаг навстречу покупателям. Если изначально в 2003 году скидка действовала только в продовольственном супермаркете, в 2004 году дисконтную карту стали принимать в хозяйственном супермаркете "МажорДом", ресторане "Сытная площадь", "ProFotoЦентре", то сейчас система скидок действует уже в 17 подразделениях Торгового центра.

Приобретая дисконтную карту всего за 100 рублей, вы получаете возможность экономить тысячи. Такая тактика сработала, и омичи ее оценили. В прошлом году число владельцев дисконтных карт составляло более 8 тысяч, сегодня их количество превысило 17 тысяч человек.

Постепенное расширение действия дисконтной системы привело и к увеличению числа лидеров Клуба постоянных покупателей. До сих пор награждались только покупатели продовольственного супермаркета, сегодня подарки получили и покупатели других салонов и секций. Например, трое покупательниц салона женской одежды Zarina, совершившие максимальное количество покупок за период с сентября по ноябрь, получили сертификаты номиналом три и две тысячи рублей на приобретение одежды от российских дизайнеров из новых весенних коллекций.

Лидеры клуба

Самая большая группа лидеров Клуба постоянных покупателей в продовольственном супермаркете - более ста человек. Среди различных номинаций есть самая важная - "Бессменные лидеры 2003-05 гг.", она в очередной раз доказывает, что руководство Торгового центра выбрало правильную покупательную политику. В Торговом центре "Омский" покупатель действительно король, получив однажды по-настоящему королевский сервис, омичи от него отказаться уже не могут.

Семь денежных сертификатов номиналом три тысячи рублей вручил своим покупателям и хозяйственный супермаркет "МажорДом". Двое из них получили подарки: один - за максимальное количество приобретенных здесь вещей - 309, другой в течение года совершил более 40 покупок.

"Мишлинг" - мобильная фабрика мягкой мебели.

На рынках беспредела нет.

Рассчитан бюджет прожиточного минимума.

Ментальные болезни бизнесменов.

Работники союза пропишутся на Волховстроя.

Главная Новости

0.0061

© h8records.ru. Администрация сайта: 8(495)795-01-39 гудок 160121.
Копирование материалов разрешено при условии ссылки на сайт h8records.ru.