Мы честны с нашими клиентами

Валентина ФИРСТОВА, председатель правления банка "Капитал". За определенный процент ОБЭП возвратил нам долги" "Мы рады любому клиенту" Мы представляем читателям еще один небольшой коммерческий банк с громким именем "Капитал". Для этого наш корреспондент встретился с председателем правления "Капитала" Валентиной Викторовной ФИРСТОВОЙ. - Я думаю, о нашем банке говорить еще рано. Мы существуем всего полгода. И поверьте, достаточно трудно, начав с нуля, обзавестись клиентурой в наше время обилия коммерческих банков. Тем более, мы относимся к категории рискованных и значит, нам в полной мере может грозить банкротство, как, впрочем, и всем другим маленьким банкам. Все будет зависеть от того, как сработает персонал банка. И здесь как раз у нас есть все шансы для успешного выживания. Коллектив банка состоит из банковских работников с трудовым стажем не менее десяти лет в банковской системе. Выживет еще и тот, кто предоставит клиентам большее количество услуг и по минимальному кредитному проценту. - Коли вы рассчитываете на успех вашего предприятия, значит, у вас выработана своя кредитная политика? - Нет, говорить о самостоятельной кредитной политике я не вправе, ибо за нас ее определяет Центральный банк Российской Федерации. Он утверждает (выдает лицензию) наше существование, мы ему подотчетны и подконтрольны. За нарушение нормативных актов нас наказывают. Вплоть до изъятия лицензии. И если нас хоть раз ее лишат, то уж никогда вторично не дадут. Поэтому у нас одна надежда - на качественное и быстрое обслуживание клиентуры. Мы, конечно в географическом плане расположены не очень удачно. И в первый раз найти нас довольно сложно. Но зато мы не стеснены в помещениях в отличие от других банков, в любое время банк может принять клиентов. У нас нет задержки в расчетах. От нас они поступают на следующий день, к нам - через три. Сами понимаете, в коммерции это очень важно - быстро рассчитаться за товар. - Несмотря на все это, есть ли у вас случаи невыплаты денежных сумм, взятых в кредит? И что вы собираетесь предпринять, если такие случаи будут в последующей вашей работе? - У нас был один такой случай, и мы решили сразу же передать все реквизиты неплательщика в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Заключили договор с сотрудниками отдела, что за определенный процент они возвращают нам деньги. Так они нашли нашего клиента в Алтайском крае. И как результат - кредит возвращен. Думаю, в будущем мы также сможем поддерживать отношения с этим отделом. Все вопросы надо решать правовым путем. Интервью взял Е. ЛУЩИКОВ. "Коммерческие вести", 42, ноябрь 1992 года

Вице-премьер рассердилась, но деньги дала.

Заборов омских "зон" хватит, чтобы закрыть границу.

Как из дерева сделать "деревянные".

В чемпионате гонка с выбыванием.

Вопрос недели.

Главная Новости

0.0148

© h8records.ru. Администрация сайта: 8(495)795-01-39 гудок 160121.
Копирование материалов разрешено при условии ссылки на сайт h8records.ru.