Навигация
 Главная  Перевозки 

Евгения Басова, генеральный директор холдинга "Открытый мир"


В 1992 году окончательно поняла, что не может больше оставаться на государственной службе и на волне зарождающегося омского бизнеса сначала руководила посредническим бюро по обмену и продаже квартир, а затем в 1993 году зарегистрировала риэлторскую фирму "Омская недвижимость", которую и возглавляла потом много лет. В 1999 году занялась реализацией еще более масштабного проекта и с этой целью создала и возглавила новую компанию - ООО "Открытый мир".

Евгения Васильевна родилась 2 августа 1967 года в городе Омске. По окончании средней школы № 94 поступила на юридический факультет Томского государственного университета. На третьем курсе в связи с рождением сына перевелась для продолжения учебы в Омский государственный университет. В 1989 году получила диплом юриста и поступила на работу в юридический отдел администрации Куйбышевского района города Омска, где занималась широким кругом правовых вопросов, связанных с деятельностью районного органа самоуправления.

Евгения БАСОВА, генеральный директор холдинговой компании "Открытый мир":

Сыну Роману 15 лет.

- Евгения Васильевна, с чего начался ваш "Открытый мир"?

14 сентября компании "Открытый мир" исполняется три года. Сегодня это большой холдинг, оказывающий спектр услуг на рынке недвижимости, иммиграции и туризма. Компания хорошо известна не только омичам и является действительным членом Российской гильдии риэлторов, Омского союза риэлторов, Омской ТПП и Омского областного союза предпринимателей. Вся компания "Открытый мир" от начала и до конца создана умом и энергией молодой обаятельной женщины.

- Вам уже есть чем гордиться. К примеру, той же программой "Открытый город"...

- С идеи продвижения на омский рынок недвижимости высококачественных услуг международного стандарта, которых на тот момент просто не было. Хотелось найти новые пути развития риэлторского бизнеса, раздвинуть его границы, поэтому компания изначально создавалась для работы сразу в нескольких направлениях: жилая недвижимость, коммерческая недвижимость и оказание услуг на рынке иммиграции. Естественно, для реализации нового подхода к бизнесу была необходима новая команда, новые люди, поэтому и появилась в 1999 году новая компания "Открытый мир".

Также первыми мы осуществили программы "За безопасность граждан на рынке недвижимости", "Дом на земле", "Молодой семье - открытый мир", первыми сформировали телефонную службу "Квартирный вопрос", открыли общественные приемные, где омичи могут бесплатно получить любую консультацию по вопросам приобретения и продажи недвижимости. Предмет нашей особой гордости - программа "Бонус плюс". Это целый комплекс дополнительных бесплатных услуг для клиентов компании.

- "Открытый город" - наша интеллектуальная собственность. Мы первыми разработали и предложили уникальную для Омска программу по расселению квартир на первых этажах жилых домов, которые расположены вдоль оживленных транспортных магистралей города, с целью перевода этих квартир в нежилой фонд. Тем самым решались проблемы и омичей, чьи окна выходили на шумные улицы, и предпринимателей, которым остро не хватало уже имеющейся инфраструктуры для развития собственного бизнеса.

- На таком конкурентном рынке работать очень тяжело. В чем секрет вашего успеха?

А начали мы с того, что разработали и внедрили в 2000 году первый в Омске информационно-поисковый портал в сети Интернет, который называется "Бизнес-навигатор". Причем использовали не только собственную базу данных об объектах недвижимости, но и информацию наших коллег - крупных риэлторских компаний, которые тоже понимают важность существования такой справочной системы. Сегодня наш сайт http://oworld.com.ru активно посещают не только омичи, но и жители других городов России и стран СНГ.

Еще один пример удачной инновации: открытие филиалов в Омской области: Москаленки, Кормиловка, Любино. Недавно открыли представительство в Казахстане, ведем переговоры по регистрации представительства в Сургуте. Зачем? Есть интерес, как оказалось. Жители Севера интересуются недвижимостью Омска, а омских бизнесменов интересуют объекты коммерческой недвижимости в этих регионах и квартиры, которые сдаются в аренду. Аналогично с Казахстаном. Омских бизнесменов интересует коммерческая недвижимость на этой территории. К тому же большое количество русских по воле случая оказалось отрезанным от России. Многие из них хотели бы переехать, но не знают, как это сделать. Тут мы можем предложить целый спектр услуг, вплоть до помощи при переезде и ремонте квартир. Пригодился и опыт работы в сельской местности. Не секрет, что недвижимость там значительно дешевле, чем в городе, и она более доступна для приезжающих в Россию из Казахстана.

- Мы постоянно ищем новые рыночные ниши. Вот взять, к примеру, коммерческую недвижимость, которой до нас никто серьезно не занимался. Если квартирный рынок хоть как-то сложился, то предприниматель, который хочет купить или арендовать склад, офис или магазин, до сих пор сталкивается с рядом трудностей. Даже оценить уже имеющееся имущество затруднительно. Если нет рынка, значит, нет и рыночной цены, на которую можно ориентироваться. В этом году начали активно работать с корпоративными клиентами. Подписали несколько договоров, открыли на предприятиях консультационные пункты.

- Тот, кто идет впереди, обычно набивает больше шишек. Все ли направления вашего бизнеса оказались прибыльными?

Из тех же соображений мы вышли на рынок иммиграции. Практически никто до нас не пытался в Омске решать эти задачи на серьезном уровне. Если и были такие попытки, то они оказывались банальными аферами. Многие помнят печально известную эмиграцию в Аргентину. Я в свое время лично обошла и познакомилась с руководством нескольких крупных иммиграционных компаний Москвы. За громкими названиями и статьями в газете "Иностранец" оказалась пустота. Убогие офисы, убогие люди. Правда, в конце концов нам повезло, встретили своего будущего партнера - юридическую компанию "Визави". Три года работаем только с ними. У нас заключено около тридцати контрактов с омичами. Две семьи практически прошли все стадии оформления иммиграции в Канаду, еще две на подходе. Это не такой быстрый процесс. В Канаду с каждым годом уехать все сложнее. Период рассмотрения дел занимает обычно 3-3,5 года. Поэтому с прошлого года мы начали заниматься вопросами иммиграции в Австралию и Новую Зеландию.

- В апреле ваша компания получила лицензию туроператора. На рынке туризма трудно найти свободную нишу...

- Не буду скрывать, некоторые до сих пор прибыли не приносят. С точки зрения бизнеса это, конечно, неправильно, но мне кажется, что наступит время и для них. Тогда все затраты себя оправдают.

- Если вернуться к риэлторскому бизнесу, насколько Омск, на ваш взгляд, приблизился к цивилизованному рынку недвижимости?

- Это как посмотреть. Корпоративный сегмент этого рынка практически не охвачен. Менеджеры туристических компаний сидят и ждут, пока клиент придет к ним в офис. А мы наоборот - пошли к своим клиентам и познакомили их со своими предложениями. Первый сезон отработали, на мой взгляд, неплохо. В конце сезона на рынке спад и мы сконцентрировали усилия на событийном отдыхе. Что это такое? К примеру, чемпионат мира по футболу, выставка в Германии или тот же карнавал в Рио-де-Жанейро. Таких предложений пока мало. К тому же у нас есть некоторое конкурентное преимущество - это доверие клиентов, которое сформировано нашей предыдущей работой на рынке недвижимости.

- Результат отмены лицензирования уже заметен?

- До европейского и американского рынка недвижимости нам еще далеко. Проблема в том, что государство до сих пор относится к риэлторскому бизнесу, как к чему-то не слишком серьезному. А построить цивилизованный рынок в условиях законодательного вакуума практически невозможно. В развитых странах риэлторы не могут поставить комиссионные на свое усмотрение. С другой стороны, государство защищает риэлтора - свои деньги он всегда может получить через суд, если клиент не оплатил его услуги. К тому же на европейский или американский рынок недвижимости не может выйти человек без сертификата и специального образования, а тем более он не сможет работать самостоятельно, как это происходит сегодня в России. Отменив институт лицензирования этого вида деятельности, законодатели, на мой взгляд, совершили огромную ошибку.

- От накладок, наверное, не застрахован ни один риэлтор...

- Естественно. Не скажу, что у нас снизился объем продаж, просто я обращаю внимание на большое количество сделок, которые проводятся никому не известными фирмами и частными предпринимателями. Я не говорю, что они недобросовестные люди или непрофессионально работают, просто и мне, и покупателям трудно реально оценить их уровень. Два-три месяца работы на рынке недвижимости - не срок. Но если квартира выставлена на продажу даже у неизвестного специалиста, все равно в 90% случаев покупатель заключает с ним договор и оставляет аванс. Последствия, увы, могут быть любыми.

- А почему вас в свое время привлек именно риэлторский бизнес, а не какой-то иной?

- Лично я всегда чувствую некую моральную ответственность за каждую сделку. За время моей работы не было подано ни одного судебного иска о возмещении ущерба или о признании наших сделок недействительными. Я этим горжусь. В принципе, проблемы изредка возникали, но мы не доводили их до этапа судебных споров. Мы понимаем, что это имидж компании, это репутация, которую нелегко приобрести, но легко потерять.

- Риэлтору требуются особые черты характера?

- Видимо, потому, что квартирный вопрос - вечный. Не хотелось, чтобы он окончательно испортил омичей. Ну а если серьезно, то вы наверняка помните тот рынок недвижимости, который был абсолютно диким. Еще работая юристом районной администрации, я общалась с большим количеством людей и видела, что для очень многих из них приобретение квартиры становилось порой неразрешимой задачей. Я оценила ситуацию, свои возможности, а когда попробовала, то поняла - риэлторский бизнес для меня.

- Если честно, вы жесткий руководитель?

- Конечно. Самое главное, что необходимо, - умение общаться с людьми. Нужно уметь наладить личный контакт. На этом, в принципе, строится вся риэлторская деятельность - на доверии. В нашем бизнесе зачастую бывает, что без всяких договоров и каких-то формальных обязательств решаются важные вопросы и заключаются очень серьезные сделки. Люди, которые много лет успешно работают с недвижимостью, - это всегда люди творческие, высокообразованные и терпеливые.

- А сын маму видит дома?

- Мне кажется, что руководитель должен работать с долей авторитарности, иначе компания не будет работать эффективно. В то же время многие решения у нас принимаются коллегиально и всегда согласовываются с руководителями подразделений.

- Когда выдается свободная минутка, то...

- Обязательно, а как же. Я ему стараюсь уделять побольше внимания. После школы он собирается пойти учиться в Омский государственный университет. Отдыхаем мы с ним вместе. Вот недавно вернулись из поездки в Грецию.



- Читаю. Есть у меня настольная книга - "Анализ и оценка приносящей доход недвижимости". Прессу читаю. "Ведомости", "Эксперт", "Деньги", "Российскую газету", московские и новосибирские специализированные издания по рынку недвижимости стали очень интересными, вашу газету, в частности, читаю постоянно. В поездке перечитала с большим удовольствием "Войну и мир". Сегодня все воспринимается совсем по-другому.

 

Благотворительность. Пистолет в барсетке. В Омске произошла ресторанная революция. Рейтинг недели. Сельхозпроизводители съели 2 млрд. руб..

Главная  Перевозки 

0.0089
© h8records.ru. Администрация сайта: 8(495)795-01-39 гудок 160121.
Копирование материалов разрешено при условии ссылки на сайт h8records.ru.