Станислав Хомяков "Страхование - вещь очень въедливая"

- Станислав Петрович, что стало причиной создания вашего управления?

3 октября 2000 года было создано Управление Росгосстраха по Омской области. Возглавивший его Станислав ХОМЯКОВ далеко не новичок на омском страховом рынке. Потому мы и обратились к нему с просьбой не только рассказать о новой структуре, но и поделиться своим мнением о состоянии и перспективах развития страхового рынка России и Омска.

Одно из них - дочернее страховое акционерное общество "Росгосстрах-Омск". Это полностью омская структура: зарегистрирована в нашей регистрационной палате, имеет омский ИНН, все налоги платит здесь и здесь же размещает резервы.

- Изначально Госстрах был монополистом и имел управления в каждой области. В период всеобщей приватизации Госстрах превратился в ОАО "Росгосстрах", 100% акций которого принадлежат государству. А на базе территориальных управлений были созданы дочерние страховые АО, в которых 100% акций принадлежат Росгосстраху.

Создание управлений (филиалов ОАО "Росгосстраха") - это попытка организовать единую структуру. У нее 3 основных задачи. Первая - реализация федеральных программ. Например, страхования федеральных автодорог, электросетей и так далее.

Показатели деятельности Росгосстраха на протяжении 1993-98 годов ухудшались. И когда пришел нынешний генеральный директор Алексей ГОЛОВКО, перед компанией стояла одна задача: выжить. Но удалось не просто выжить, а даже значительно перевыполнить поставленные задачи. Прежде всего за счет того, что новая команда пересмотрела всю политику компании.

Третья задача - внедрение страхования жизни. Но тут есть одна проблема: заключенные до 1 декабря 1991 года договоры обесценились из-за инфляции. Долг по ним признан государственным, и в проекте бюджета на 2001 год предусмотрены соответствующие выплаты. Вопрос очень сложный, но сдвиги все же есть.

Вторая - внедрение добровольного медицинского страхования (ДМС). В первую очередь - продажа полисов ДМС, владельцы которых смогут получить помощь в любом уголке России. Это особенно удобно для тех, кто часто ездит в командировки. Планируется также при помощи современных средств связи обеспечить врачам возможность у себя в регионе получать консультации столичных профессоров и специалистов со всего мира.

- Это сделано специально, чтобы не создавать нездоровой конкуренции между фактически родственными структурами. Мы пришли в дочернюю компанию вместе с Виктором Семеновичем ПОВАРЕНКИНЫМ в конце апреля 2000 года с главной целью - вернуть компанию на те позиции, которые она занимала лет 10 назад.

- Вы сейчас одновременно генеральный директор управления и заместитель генерального директора компании Росгосстрах-Омск...

Но работа с населением все же приоритетна. Сейчас заключенных договоров у САО "Росгосстрах-Омск" больше, чем у всех остальных компаний вместе взятых - порядка 500 00 Однажды запущенная большая машина в принципе не может моментально остановиться. Ей просто нужно свежее дыхание, свежие идеи. Если сегодня правильно проводить кадровую политику и аккумулировать все, что наработано в регионах за много лет, то результаты будут уже в ближайшее время.

Работа с населением - это на сегодня наиболее устойчивый и интересный рынок, но в то же время и наиболее тяжелый. Появляются и корпоративные клиенты, настроенные на долгую работу с нами. Они включают расходы на страхование в свои бюджеты, нашим сотрудникам оформляют пропуска для работы на предприятии (ведь раньше на каждом заводе у нас был свой представитель).

- Фактически мы там сегодня одни - только в некоторых районах сохранились филиалы "Прииртышья". Но активной работы на селе нет, потому что кадры в большинстве своем уже на пенсии либо около того. Хотя рабочих мест в селах сейчас не так много, трудно бывает найти не то что агента - даже директора. Пытаемся решать эту задачу через администрации районов.

- А как у вас обстоят дела на селе?

- Как бы вы оценили сегодняшнюю ситуацию на страховом рынке России и Омска?

От руководителя зависит многое: там, где он хорошо работает, и дела идут нормально. Пример тому - Черлакский и Муромцевский филиалы. Поднять же сразу все 32 районных филиала тяжело. Мы начали с тех, где самая плохая ситуация.

Сейчас ситуация в стране меняется в лучшую сторону - по крайней мере есть положительные сдвиги, и действия правительства внушают определенные надежды. Темпы роста страхового рынка достаточно высоки - по некоторым видам страхования в несколько раз по сравнению с прошлым годом. Это в целом по России, а вот ситуация в Омске не показательна для страны.

- Страховой рынок является отражением всей российской экономики, потому что полностью от нее зависит. В начале 90-х, когда люди стали зарабатывать неплохие деньги, выросло и страхование. В 1998-99 году, после спада в экономике, произошел спад и в страховании. На первый план вышли другие потребности...

У нас вообще нормальные страховые компании можно пересчитать по пальцам одной руки. Потому что в моем понимании страховая компания не может состоять из трех человек - это не более чем представительство. Я думаю, что рано или поздно все местные компании ожидает одно из двух: либо объединение в крупную региональную компанию, либо превращение в филиал иногородней.

Даже у наших ближайших соседей совсем иной уровень проблем. В Новосибирске страховой рынок растет очень динамично. На Тюмень вообще приходится половина всех страховых взносов Западной Сибири... В Москве страховщики дружат, имеют общие интересы и программы, не стесняются входить в пулы - работать вдвоем, втроем, вчетвером. В Омске так не получается.

- То есть вы считаете, что необходима структура типа Банка России с сетью управлений?

К сожалению, сейчас нет единой структуры, которая бы объединяла, направляла, анализировала деятельность страховых компаний. Есть Росстрахнадзор в Москве и Новосибирске, но это далеко.

- У Росгосстраха - давняя история. Это помогает или мешает?

- Да, и она должна следить, куда страховая компания размещает резервы, как она выполняет установленные требования. В полном объеме выполняют их далеко не все, а от этого страдают клиенты. Самый яркий пример - взносы, собранные по сберегательному страхованию. По-хорошему эти деньги должны идти на отдельные счета и инвестироваться в достаточно ликвидные активы. Но часто их смешивают с остальными, тратят, а потом не могут рассчитаться.

- А почему вы, решив сменить работу, выбрали именно страхование?

- И то, и другое. В 2001 году нам будет 80 лет. 70 из них мы были монополистами, а такое положение многих расслабляет: можно просто ходить и собирать деньги, не думая о конкуренции. Сейчас идет ротация кадров - стараемся принимать на работу специалистов до 35 лет. Если этого не сделать, то придут более молодые и энергичные и нашу компанию с рынка вытеснят, несмотря на ее заслуги.

1992-й - год расцвета страхования в Омске, расцвета СК "Омск-АСКО". Страхование - новое, интересное, перспективное дело, а тут - двухнедельное обучение, конкурс, тестирование... Вся обстановка говорила о серьезном подходе. Была создана атмосфера здоровой конкуренции, и это было интересно. Да и само по себе страхование - вещь очень въедливая. Прямо в кровь вошла...

- Каждый вид деятельности имеет свой статус: банковская, страховая, торговая... И каждый человек выбирает то, что для него приемлемо. Я решил, что когда вся страна торгует, идти на рынок явно неправильно. Хотя, может быть, это было гораздо доходнее.

- Да, в 1995-м мы занялись маркетингом и консалтингом - поначалу страховым, затем круг вопросов стал шире. Когда в апреле 2000 года меня пригласили на работу в Росгосстрах, я прежде всего познакомился с положением дел в Омске и Москве. Конечно, Омск вдохновлял мало: заходишь в офис и чувствуешь, что вернулся примерно лет на 10 назад. Но вот Москва впечатляет - это как будто на 20 лет вперед. Так что победила она...

- Однако вы ведь из страховой компании ушли...

Пока здесь живешь, вроде бы все нормально: маленькая зарплата и маленькие цены. А когда попадаешь в ту же Москву, то понимаешь, что так жить нельзя. Если сегодня прожиточный минимум порядка 1500 рублей, то можно ли считать зарплатой 400-600 рублей в месяц (особенно если учесть, что за квартиру надо заплатить 300-400 рублей)?

Теоретически Москва - это тоже Россия. Но уровень зарплаты, социального портфеля и прочего там выше в несколько десятков раз. Получается, что в Омске мы сами себя загоняем в угол: платим людям маленькую зарплату, так что они даже не могут купить то, что произвели. При очень низкой рентабельности никто не зарабатывает прибыли для развития производства.

- Для этого нужны и политические, и экономические предпосылки. Кроме того, никто из страховщиков сейчас не ведет просветительской работы среди населения. И сегодня развитое понятие о культуре страхования имеет, наверное, только старшее поколение. Остальные воспринимают страхование либо как неизбежную обязанность (скажем, при получении кредита в банке), либо как способ ухода от налогов.

- И что теперь делать? Можно ли что-то предпринять для развития омского страхового рынка?

- Обычно говорят, что у нашего населения менталитет не тот...

Никто не пытается довести до сознания каждого потенциального страхователя, что это для него - жизненная необходимость. Причем особенно нуждаются в страховке люди с низким достатком, а таких в Омске, к сожалению, большинство.

Приходит бабушка с претензией: "У меня 15-го числа страховка закончилась, сегодня 17-е, а никто не идет. Как же это у меня дом будет стоять незастрахованным?" Значит, есть уже у нее определенная потребность! На селе достаточно развито страхование животных... Так что предпосылки были и есть. Другое дело, что сегодня услуги на рынке достаточно дорогие. Тарифы московских компаний - десятые доли процента, а у нас - целые. Но снижать тариф можно только тогда, когда растет число договоров.

- Я с этим не согласен! Было у нас обязательное страхование частных домов, которое себя вполне оправдывало. Услуга - массовая, а потому дешевая: 5000 рублей страховая сумма, 30 - взнос. В прошлом году обязательное страхование отменили, но количество договоров почти не уменьшилось.

- Нет, потому что у страховой компании есть приличный уставный капитал. Можно какое-то время работать без прибыли или даже с небольшими убытками, чтобы выйти на нужный объем. Не покупать огромных офисов и дорогих машин, а направить деньги на рекламу, привлечение специалистов, работу с населением и предприятиями.

- То есть получается заколдованный круг?

- У меня свободное от работы время - это ночь. А вообще я уже больше 20 лет увлекаюсь филателией. Это история в очень компактном виде - можно сесть и пролистать ее. Сейчас я просто скупаю то, что выпускает наша почта, и складываю в альбомы. Вот стану стареньким, сяду и буду все это разбирать...

- А теперь - немного о личном. Есть ли у вас хобби и время для него?

- Можно сказать и так!

- То есть вы таким образом застраховали себя от скучной старости?

В Мэрии большие перемены.

День Победы - он от нас уж недалек.

Погрызем не только гранит науки.

Последние новости от панкратиона.

Полезно пить, легко хранить.

Главная Экономика

0.0108

© h8records.ru. Администрация сайта: 8(495)795-01-39 гудок 160121.
Копирование материалов разрешено при условии ссылки на сайт h8records.ru.